E-ticaret ile influencer marketing bir bütünün ayrılmaz parçası kabul ediliyor. Eskiden sosyal medya fenomenleri şimdi ise influencer ismini alan yüksek takipçiye sahip kişiler, modern yaşamın yenilikçi ticareti olan dijital platformlarda marka değeri görüyor. Influencer’lar e-ticaretteki yoğun rekabete yön veriyor, etkileşim gücüyle markaların hedef kitlesini artırabiliyorlar. Yüzlerce e-ticaret sitesi var ve süreli yeni ticari siteler, markalar doğuyor. Milyarlarca internet kullanıcısının bu sitelerden alışveriş yapmasını ya da hizmet satın almasını sağlamak için reklam yapmak gerekiyor. İnternette en etkili reklam yöntemi influencer pazarlama ile gerçekleşiyor günümüzde. Influencer marketing e-ticaret pazarının tanıtım yükünü üstleniyor, markaların satış hedeflerini gerçekleştirmesine katkıda bulunuyorlar.
Influencer marketing e-ticaret deneyiminin hız kazanmasına zemin oluşturuyor. Sosyal medyayı aktif kullanan ancak internetten alışveriş yapma konusunda kararsızlık yaşayanlar influencer etkileşimleriyle ilk adımı atıyor. Günlük yaşam, seyahat, sağlık, spor ve yaşama dair hemen her şeyi paylaşan influencer’lar takipçilerine bilgi akışı sağladığı gibi yeni fikirler verip son çıkan ürünlerin keşfedilmesini sağlıyor. Farklı kategorilerde faydalı akış sağlayan influencer’lar aslında tam da e-ticaretin aradığı dinamik kanı sunuyor. Influencer pazarlama ile hareket eden markalar daha kısa sürede satış hacimlerini artırıyorlar. İlk satışlar bilinirliği sağladığı için memnuniyetle desteklenen her satış markalaşmaya zemin oluşturuyor. Markalar bu sayede kendi sektöründe rekabet edecek güce ulaşıyor.
*Hedef odaklı büyüme
*Marka bilinirliği yaratma
*Marka – müşteri etkileşimini artırma
E-ticaret ile influencer marketing çalışmalarının neticesi yukarıdaki üç madde gibidir. E-ticaret ile influencer marketing birbirini destekleyen ve güçlendiren iki alan. Influencer’lar kendi yarattıkları hedef kitle ile ticari alanda etkileme güçleri olduğunu gösteriyor. E-ticaret markaları bu gücü görmekle kalmıyor, aktif değerlendiriyor.
E-ticaretin influencer pazarlama ile iş birlikleri kazançlı bir yolculuk sağlıyor. Bu yolculuk bazen yeni bir markanın doğmasına neden oluyor. Influencer’lar günden güne büyüyen kişisel hesaplarını profesyonel bir markaya bağlayabiliyor. Sürekli e-ticaret markalarına içerik üreten influencer’lar bir gün kendi kozmetik ya da giyim markasını yaratabiliyor. Ortada hazır bir kitle var, bu kitleyi en iyi influencer biliyor ve her şey mükemmel zeminde duruyorken neden influencer kendi markasını kurmasın? Çoğu influencer bu sonuca ulaşıyor ve marka kuruyor hatta ulusal – küresel çapta başka markalarla ya da e-ticaret platformlarıyla iş birlikleri geliştiriyorlar.
Influencer marketingin e-ticaret üzerindeki etkisi inkâr edilmiyor. Influencer’lar hangi kategoride olursa olsun günlük ve sürekli paylaşımlarla sosyal medyada realite show yapıyor. Kimi influencer renkli ve enerjik bir hayat sunarken kimisi ise pastoral bir yaşam lanse edebiliyor. Her konseptin kendi kitlesi bulunuyor. Günlük yaşamını kesitlerle paylaşan influencer’lar, takipçilerinin kendilerine güven duymasını sağlıyorlar.
Güven duygusu tavsiyelerin dinlenmesine katkıda bulunuyor. Örneğin, saç bakımı ile uğraşan bir influencer, güzel saçlarının sırrı olan bakım ürünlerini paylaştığında takipçileri bu ürünleri güvenerek satın almaya karar veriyor. E-ticaret sitelerinin ve markaların yüksek maliyetlerle oluşturamadığı güveni influencer marketing ağı çabasız şekilde oluşturuyor. Sadece bu güven duygusunun bile e-ticarette influencer marketingin önemini gösterdiğini söyleyebiliriz.
Sosyal medya fenomenleri bizzat kullandığı ve memnun kaldığı ürün ya da hizmetleri önerdiğinde kullanıcılar ürünün sonuçlarını takip etiği fenomende görerek satın alıyor. Çünkü aynı influencer ürünün eksi ve artı tüm yönlerini aktarıyor, kullanıcılar satış odaklı olmayan içten yorumlar sayesinde ürün markasına karşı samimiyet kurabiliyor. Elbette influencer marketingin avantajını kaliteli ürün ve iyileştirilmiş müşteri memnuniyeti ile desteklemek gerekiyor. Aksi halde influencer marketing bir noktaya kadar başarı sağlayabilir.
